Peter
15. April 2013
Allgemein
Brief, DHL, Express, fail, failure, Fehler, Fehlzustellung, online, Schaden, Schadenmeldung, Schadensmeldung, Service Desk, Verlust, Wertbrief
Die Urlauber hatten ein paar Tage im Norden Deutschlands gebucht. Aber wie das Leben so spielt, einige wertvolle Kleinigkeiten vergessen. Kein Problem, bei der Post gibt es doch einen Wertbrief, den per Express versandt, das sollte es tun. Also alles…
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Peter
29. November 2012
Allgemein, Kabellos, Social Media
abgebrannt, Anruf, Ausfall, fail, Fritzbox, kabellos, Schaltschrank, Service, Service Desk, Störung, Techniker, Triple Fail, Triple Play, Twitter, Unitymedia, Verstärker
Vorgestern erzählt mir mein Nachbar, dass er am nächsten Tag endlich, nach mehreren vergeblichen Versuchen seinen Unitymedia Telefon- und Internetanschluß bekommen solle. Scherzhaft meinte ich noch, dass danach vermutlich bei uns Nachbarn nichts mehr funktionieren wird. Ich hätte es besser wissen müssen,…
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Peter
16. Januar 2012
Allgemein, Fotografie, JE, Kabellos, Social Media
Anruf, Ausfall, Bilder, dns, fail, Fritzbox, Innenminister, kabellos, Presse, Service, Service Desk, Störung, Techniker, Twitter, Unitymedia
Letzte Woche bekam ich eine Mail von Unitymedia, mit der Vorankündigung eines Firmwareupdates meiner Fritzbox. Zur Verbesserung der Stabilität. Na, dachte ich, geht doch. Angekündigt war die Aktion für die Nacht von Mittwoch auf Donnerstag. Nicht sehr präzise, aber besser…
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Peter
5. Januar 2012
Allgemein, Kabellos
Anruf, Ausfall, fail, Fritzbox, kabellos, Schaltschrank, Service, Service Desk, Störung, Techniker, Unitymedia
Die genaue Störungsdauer kann ich nicht feststellen, es dürfte allerdings knapp unter 48h gewesen sein. Heute Nachmittag rief ein Techniker an, ob denn die Fritzbox ausgeschaltet sei? Ja, schon, hat ja eh kein Internet. Ob ich denn zuhause sei? Äh, nö, um…
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Peter
4. Januar 2012
Allgemein, Kabellos
Ausfall, Desk, fail, Fritzbox, ISDN, kabellos, langsam, Modem, motiviert, pünktlich, Schaltschrank, Service, Service Desk, Single Point of Failure, SPoF, Störung, Subunternehmer, Techniker, Termin, Unitymedia, Wartezeit, zu früh
Der Techniker war da. Natürlich eine halbe Stunde zu früh. Das kenne ich ja schon. Entweder zu früh oder zu spät oder auch mal gar nicht. Zwei Stunden Spielraum sind aber auch knapp. Immerhin, ich muss sagen die Techniker des…
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Peter
4. Januar 2012
Allgemein, Kabellos
Ausfall, Desk, fail, Fritzbox, ISDN, kabellos, langsam, Modem, Service, Service Desk, Single Point of Failure, SPoF, Störung, Techniker, Unitymedia
Ende Juli letzten Jahres schrieb ich noch hoffnungsfroh, was lange währt, wird endlich gut. Nun, irren ist ist menschlich, heißt es ja auch. Zugegeben, wenn es funktioniert, ist die Verbindung schnell und die Sprachqualität beim Telefonieren gut. Auch die Fritzbox ist ein…
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